Условия за ползване

За да използвате този сайт Вие трябва да потвърдите че сте съгласни с долу изложените условия, които могат да бъдат променяни и за целта всеки отделен път ще се изисква потвърждението Ви за съгласие.

Цени

Всички цени са в британски паунди и могат да бъдат променяни без предупреждение.

Тегло на продукта

Всички мерки на продуктите, дадени в сайта, са нетно тегло както е обозначено на етикета от производителя им. Поради вариране в теглото на всеки отделен брой е възможно  да получите продукт с + или - 10% от обявеното тегло.

Наличност

Стоката е изложена в зависимост от наличността в момента. Всички продукти са собственост на Ventex BG до получаване на пълното плащане от клиента. Възможно е продукти , които са били налични в момента на поръчване,  да са изчерпани в момента на подготвяне на пратката. Тогава ще бъдете уведомени /при наличие на ваш телефон/ и може да изберете дали да бъдат заменени или да получите сумата за тях обратно.

Доставката се извършва в рамките на 2-3 работни дни, като може да има разлика през празнични и почивни дни. Продуктите се съхраняват в хладилни помещения до напускане на нашия склад. Замразените продукти имат допълнителна хладилна изолация в кутиите.

Доставка

Цената на доставката е £ 5.99 /ако няма временна оферта/ за основната територия на Обединеното Кралство. За цени извън тази зона моля използвайте нашия калкулатор.

Поръчките се обработват по реда на тяхното получаване и срока за получаване е от 2 до 4 работни дни. По време на празници може да има удължаване на този период. Продуктите се съхраняват в хладилни помещения до напускане на нашия склад. Замразените продукти имат допълнителна хладилна изолация в кутиите.

Изпращане

Всеки клиент, който е дал телефонен номер в поръчката си, ще получава информация за статуса на пратката си - кога  е изпратена от нашия склад и кога ще бъде доставена  с конкретен час на доставка. Винаги давайте пълен и точен адрес за получаване на който има присъствие целодневно. Куриерите ни доставят от 9.00 до 17.00 часа от понеделник до петък. Сутринта, в деня на доставката, ще получите съобщение с приблизителен час на доставка. В съобщението ще има и опции за промяна в случай , че дадения час не ви устройва - да се дадат инструкции пратката да се остави на конкретен съсед, да се остави на сигурно място, да се вземе от най-близко депо или промени деня на доставка. Куриера ще посети Вашия адрес поне 2 пъти преди да поиска инструкции в случай на неполучаване на пратката от Ваша страна.Получавате пратката в удобно за Вас време и място. Бързо и лесно.

Рекламации

Ако не сте задоволени от дадена стока може да я върнете и ще получите сумата за нея обратно. Връщането на продукт до наш склад е за сметка на клиента, като сумата за продукта  ще  бъде възстановена при получаването му в нашия склад.

Снимки

Всички снимки на продукти са за визуализация на продукта само. Моля обърнете внимание, че понякога може да получите същия продукт, но с различен етикет или форма на опаковката. Стремим се да обновяваме информацията, но в редки случаи може да има несъответствия.

Възрастови ограничения при покупка на алкохол

Когато направите поръчка включваща алкохол Вие потвърждавате че сте на възраст над 18 години

Поверителност

Всички данни предоставени от Вас в този сайт могат да бъдат използвани само с цел вашето пълно обслужване и подобряване на сервиза ни. Всички лични данни са строго секретни и няма да бъдат споделяни под никакъв повод с други компании,като си запазваме правото чрез периодични e-mail –и да Ви уведомяваме за новости, оферти и полезна информация.

Използвайки кредитна или дебитна карта Вие може дабъдете сигурни че данните Ви нямат да бъдат публична собственост в нито един момент от транзакцията и само оторизиран персонал може да извърши плащането. 

Освен ако не е предвидено друго в тези условия или в други споразумения с потребителя, BulgarianFood.co.uk обикновено комуникират с потребителя по електронна поща. Потребителят гарантира, че той / тя може да получи всички електронни съобщения, изпращани от BulgarianFood.co.uk на адреса, който той / тя представя на BulgarianFood.co.uk по време на регистрацията си в сайта. BulgarianFood.co.uk си запазва правото да уведомява потребителите за нови промоции и поръчки, като използва форма на комуникация, която счита за необходима.