Доставка

Безплатна доставка*
за поръчки на стойност над £40. Цената за доставка на поръчки под £40 е £5.99.

*Безплатната доставка не се отнася за пощенски кодове: AB31-56, G83, BT, FK, GY, HS, IM, IV, KA27-28, KW1-17, PA1, PA, PH, PO33, ZE and REPUBLIC OF IRELAND

Безплатна доставка
Провери колко струва доставката до твоя пощенски код чрез нашия калкулатор

» Всички онлайн поръчки се изпращат с DPD - Next day delivery service.

» Всеки клиент, който е оставил правилен имейл адрес ще получи потвърждение за успешно направена онлайн поръчка след като я финализира и заплати.

» Всеки клиент, който е оставил правилен телефонен номер, ще получи съобщения за статуса на поръчката индикиращи време на изпращане, време на получаване или отклонение от графика за доставка.

» В деня на доставката клиента получава телефонно съобщение с приблизителен час на доставка.

» Съобщението дава възможност да дадете допълнителни инструкции, като да се остави пратката на конкретен съсед или сигурно място в двора Ви. Бихте могли да получите пратката и от близък офис на DPD или смените деня и часа /което ние не препоръчвама/. Всяко забавяне може да влоши качеството на продуктите. При невъзможност да приемете пратката ние не носим отговорност за състоянието на продуктите, приети в по-късен ден от този, койо ние сме задали първоначално.

» Получавате доставката в удобно за вас време и място. Лесно и бързо.

» Винаги давайте актуален телефонен номер. На него ще получите информация за час на доставката.

Често задавани въпроси свързани с доставка на онлайн поръчки

Доставяте ли навсякъде в UK?

Да, най-лесния и бърз начин да получите български продукти е чрез онлайн поръчка. Просто изберете продуктите, регистрирайте се в сайта ни, потвърдете поръчката и посочете адрес за доставка. Може да платите с карта или чрез Paypal. Поръчки от почти всички пощенски кодове на основната територия се доставят безплатно, ако са на стойност над £40. Доставката за по-малки поръчки е £5.99. Моля използвайте нашия удобен калкулатор, за да проверите точната цена за доставка до конкретен пощенски код.

Кога мога да поръчам?

Може да направите поръчка всеки ден от седмицата - 24/7. Моля обърнете внимание , че всички поръчки направени от четвъртък следобе до неделя вечер се изпращат в понеделник и са при клиентите във вторник с цел да се избегне престой в депо през почивните дни.

Кога да очакваме поръчката?

Стараем се доставката да е максимално бърза, в рамките на 2-3 дни. Времето за доставка на дадена поръчка зависи и от това кога тя е направена и от натовареността на периода. Обикновено 95% от поръчките се изпълняват до 1-2 работни дни. Всички поръчки от четвъртък следобед, петък, събота и неделя се изпращат в понеделник и са при клиентите във вторник с цел да се избегне престой в депо през почивните дни.

Какво се случва, ако в момента на доставка на адреса няма никой?

Ще получите съощение с приблизително време на доставка. Има опция за смяна, ако времето за доставка не Ви устройва. Доставчика ще посети адреса Ви 2 пъти преди да поиска инструкции от нас, в случай на неполучена пратка. Лесно и бързо.

За допълнителна информация касаеща договора, продукти, доставка и поръчки моля пишете ни на ventexbg@btinternet.com или ни се обадете на телефони 07459680775 и 07872604261.